Política de Privacidad
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
Titular: Miriam Estévez Correa
NIF / CIF: 42222471Z
Domicilio Comercial: Calle Afilarmónica Nifú Nifá 14, bajos, 38003, Santa Cruz de Tenerife
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En este sitio web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
- Formularios de contacto (WPForms): Gestionar, responder y tramitar las dudas, consultas o solicitudes de propuestas personalizadas que nos envíes a través de la web.
- Proceso de compra y reservas: Gestionar el alta como cliente, tramitar los pagos directos, formalizar las reservas de talleres y coordinar la entrega o envío de los productos adquiridos en la tienda online.
- Comunicaciones comerciales: Siempre que nos hayas dado tu consentimiento expreso (marcando la casilla correspondiente), utilizaremos tus datos para enviarte novedades, promociones y boletines informativos sobre nuestras actividades.
3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la acción que realices:
- El consentimiento del interesado: Al marcar la casilla de aceptación obligatoria antes de enviar tu formulario de contacto, nos das tu autorización expresa para responderte.
- La ejecución de un contrato o relación comercial: Al comprar un producto o reservar un taller, el tratamiento de tus datos de facturación y contacto es obligatorio para poder completar la transacción y darte el servicio.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial o de prestación de servicios.
- Hasta que el interesado solicite su supresión o eliminación.
- Durante los plazos legales obligatorios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (como las facturas de compra).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para que la web funcione correctamente, trabajamos con proveedores de servicios esenciales que actúan como encargados del tratamiento de datos bajo estrictas condiciones de privacidad:
- Pasarelas de pago: Para tramitar de forma segura los cobros directos de los talleres y productos.
- Proveedores de hosting y correo: Entidades encargadas del alojamiento del sitio web y de la entrega de los correos del sistema.
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Cualquier usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión (Olvido), Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición enviando un correo electrónico directamente a [Email de contacto], adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu titularidad.
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
